রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bz365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অযাচিতভাবে ভাগ করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
bz365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@bz365-এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রাথমিক পরিবর্তন সরাসরি করুন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ বাধ্যতামূলক, যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। Cookies ব্যবহারের বিষয়ে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে — পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য পথে থাকা অবস্থায় কেউ পড়তে পারে না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ ইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড না দিলে লেনদেন সম্পন্ন হয় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

Cookies নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় Cookies পছন্দের বিকল্প দেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় Cookies বন্ধ রাখলেও মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম চলতে থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের তথ্য দেখা, মুছে ফেলা বা পেমেন্ট রেকর্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে এই অংশটি প্রথমে দেখুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান, অথবা privacy@bz365-এ ইমেইল করুন — আমরা আপনার রেকর্ড পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় পেমেন্ট রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইট Cookies ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশের সময় পছন্দ ঠিক করার সুযোগ দেওয়া হয় এবং পরেও সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা জানিয়ে দিই। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

এই নীতি bz365 ব্যবহারকারীদের জন্য। তবে আপনার প্রবেশাধিকার ও তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।