রেফারেন্স

bz365 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

bz365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিবন্ধনের আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

bKash, Nagad, Rocket স্বীকৃতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হয়
bz365 bz365 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
আমাদের দায়বদ্ধতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন বিবরণ আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি — সাইটে প্রবেশ করলে এটি সম্মতি হিসেবে গণ্য হয়। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে তাতে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার হয়; অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড ভাগ করলে অ্যাকাউন্টের দায় আপনার।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতা দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি — সমস্যা ছোট হোক বা বড়, দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয় প্রতিনিধি উপস্থিত।
ইমেইল সাপোর্ট শর্তাবলী-সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান; সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে শর্ত আপডেটের ইতিহাস ও নোটিশ দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিকভাবে প্রযোজ্য, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সবসময় প্রাধান্য পাবে। বাংলাদেশে প্রযোজ্যতা নিশ্চিত করতে নিজে যাচাই করুন।

জমার তথ্য সাথে রেখে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সংরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড দেখে দ্রুত সমাধান দেওয়া হবে।

পরিবর্তন হলে পরের লগইনে আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ হতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন। এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।